Trocas e Devoluções
Se você comprou e não serviu no seu baby ou ganhou e quer trocar, nós estaremos sempre à sua disposição para lhe atender.
É só enviar um e-mail solicitando a troca para priscilapires84@yahoo.com ou ligar para (41) 9900-7150 entre 09:00 e 18:00 de segunda a sexta-feira, dentro do prazo de sete dias corridos após o recebimento do produto.
Para que a sua troca seja realizada e você fique satisfeita, preste atenção nas nossas condições:
✩ Só serão aceitas e efetuadas devoluções que sejam comunicadas primeiramente por nossos canais de atendimento e dentro do prazo estabelecido pelo Código do Consumidor, que é de sete dias corridos após o recebimento do produto. Caso contrário, a troca não poderá ser efetuada.
✩ A troca pode ser feita por qualquer produto do site.
✩ Se preferir, o cliente poderá solicitar um crédito em sua conta no valor da troca para ser usado em sua próxima compra. Esse crédito terá a validade de 90 dias.
✩ As peças apenas serão aceitas nas condições descritas abaixo:
- As etiquetas, devem estar afixadas à peça e intactas, em sua embalagem original e sem conter quaisquer danos.
- É imprescindível que todos os itens que foram na embalagem estejam presentes no ato da troca, sem sinais de uso, odores, manchas, sinais de lavagem e sem alterações ou ajustes.
✩ O frete de retorno do item para troca e posterior envio de outro produto escolhido, é por conta do cliente e deverá ser pago antecipadamente.
É só enviar um e-mail solicitando a troca para priscilapires84@yahoo.com ou ligar para (41) 9900-7150 entre 09:00 e 18:00 de segunda a sexta-feira, dentro do prazo de sete dias corridos após o recebimento do produto.
Para que a sua troca seja realizada e você fique satisfeita, preste atenção nas nossas condições:
✩ Só serão aceitas e efetuadas devoluções que sejam comunicadas primeiramente por nossos canais de atendimento e dentro do prazo estabelecido pelo Código do Consumidor, que é de sete dias corridos após o recebimento do produto. Caso contrário, a troca não poderá ser efetuada.
✩ A troca pode ser feita por qualquer produto do site.
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✩ As peças apenas serão aceitas nas condições descritas abaixo:
- As etiquetas, devem estar afixadas à peça e intactas, em sua embalagem original e sem conter quaisquer danos.
- É imprescindível que todos os itens que foram na embalagem estejam presentes no ato da troca, sem sinais de uso, odores, manchas, sinais de lavagem e sem alterações ou ajustes.
✩ O frete de retorno do item para troca e posterior envio de outro produto escolhido, é por conta do cliente e deverá ser pago antecipadamente.
